ARBOLEYA tiene como principal compromiso desde su creación, la satisfacción plena de nuestros clientes.
Nuestro afán de continua superación nos ha impulsado a implantar un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente que nos permite tener una garantía de calidad en la realización de nuestras obras y procesos asociados, y un comportamiento medioambiental correcto, impulsándonos todo ello hacia una permanente mejora .
El Sistema tiene su base en la Política de Calidad y Medio Ambiente, constituida por unas directrices y objetivos generales que orientan nuestros esfuerzos y se articulan en los siguientes principios:
PLANIFICACIÓN de las acciones necesarias para garantizar tanto la calidad exigida como la esperada, así como el adecuado comportamiento del producto y el control medioambiental.
SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN de nuestro personal en el ejercicio responsable de sus funciones desde el punto de vista de la calidad y de la protección medio ambiental.
MEJORA CONTINUA con un examen permanente para medir la evolución de la gestión de la compañía.
PARTICIPACIÓN manteniendo una actitud abierta ante la sociedad, involucrase en la problemática social propia de la región en la que trabaja, e intentando dar respuesta a las inquietudes que le plantea el entorno local.
ESPECIAL ATENCIÓN al servicio postventa del producto terminado, como elemento que garantiza y comprueba la satisfacción de todos nuestros clientes.
ARBOLEYA asume el espíritu de los presentes principios, confiando a todas las personas de nuestra organización la misión de su puesta en marcha y cumplimiento, destacando la responsabilidad de la alta dirección en la dotación de los recursos humanos y económicos imprescindibles para su seguimiento e implantación exitosa.
